花園國際“茉莉花開大學(xué)堂”圓滿舉辦

發(fā)布時間：2025-05-06

為貫徹落實(shí)集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量提升要求，全面優(yōu)化酒店服務(wù)管理，4月28日上午，揚(yáng)州花園國際大酒店在郁金香廳開展了“茉莉花開大學(xué)堂”演講比賽，此次活動聚焦禮儀服務(wù)提升與安全知識宣講，旨在推動酒店綜合服務(wù)水平邁向新高度。

活動前期，酒店各部門深入開展了禮儀服務(wù)提升系列工作，涵蓋動員、培訓(xùn)與演練等環(huán)節(jié)。此次“茉莉花開大學(xué)堂”是成果展示與經(jīng)驗(yàn)交流的重要平臺。活動中，各部門員工代表依據(jù)抽簽順序依次上臺，分享他們在禮儀服務(wù)工作中的深刻感悟與寶貴經(jīng)驗(yàn)，從日常接待的細(xì)節(jié)到與顧客情感交流的技巧，表達(dá)出了大家對禮儀服務(wù)的深入理解與積極實(shí)踐。隨后，安全部負(fù)責(zé)人圍繞班組安全職責(zé)、日常安全隱患排查以及雙控安全落實(shí)等方面進(jìn)行了安全知識宣講。切實(shí)增強(qiáng)了員工的安全意識，為酒店安全運(yùn)營筑牢防線。

活動最后，酒店工會主席韋寶俊對大家的表現(xiàn)進(jìn)行了細(xì)致點(diǎn)評，肯定了所有人在禮儀服務(wù)提升工作中的努力與成果，同時也提出了建設(shè)性的意見，為后續(xù)工作指明方向。

揚(yáng)州花園國際大酒店將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，以“情滿花園”服務(wù)為每一位顧客打造溫馨、舒適的入住體驗(yàn)，不斷提升酒店的口碑與市場競爭力。（擬稿：花園國際 陳翠玉，審核：周靜）