現(xiàn)代物業(yè)急救受傷幼兒獲好評(píng)

發(fā)布時(shí)間：2020-08-28

8月26日上午，萬象世家小區(qū)的保潔秦福紅在打掃樓層時(shí)突然聽見了小孩的哭聲，循著哭聲前去查看，發(fā)現(xiàn)2幢的一戶業(yè)主家小孩渾身是血地被奶奶抱著，家里沒有任何其他家人，而奶奶驚慌不知所措。

保潔秦福紅發(fā)現(xiàn)上述情況后立即報(bào)告客服，客服楊國香和正在安全巡查的保安主管劉建駿立馬趕往現(xiàn)場查看情況，到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)小孩僅滿15個(gè)月大，在家玩耍時(shí)不慎被門夾住手，導(dǎo)致血流不止。

了解情況后客服楊國香立即對(duì)小孩進(jìn)行簡單地包扎，并向項(xiàng)目經(jīng)理季新榮匯報(bào)。考慮到孩子奶奶年紀(jì)較大，孩子的年齡也很小，保安主管劉建駿便開著自己的車和客服將小孩及小孩的奶奶一起送至蘇北醫(yī)院進(jìn)行治療。當(dāng)小孩奶奶說身上沒帶現(xiàn)金時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理季新榮當(dāng)即表示可以自掏現(xiàn)金墊付，同時(shí)告知孩子的父母他們正在趕往蘇北醫(yī)院的途中，讓小孩父母不要擔(dān)心，并做好安慰工作。

到醫(yī)院后，項(xiàng)目經(jīng)理、保安、客服全程陪同，幫孩子掛急診、繳費(fèi)、治療，直至小孩父母來到醫(yī)院?，F(xiàn)代物業(yè)迅速、專業(yè)、協(xié)作的服務(wù)態(tài)度以及應(yīng)急處理方式，得到業(yè)主的高度贊同和由衷感謝。 （現(xiàn)代物業(yè) 劉建駿）