西園飯店喜登“中國五星級(jí)飯店品質(zhì)榜”50強(qiáng)

發(fā)布時(shí)間：2020-04-10

 

近期，中國飯店品質(zhì)聯(lián)盟組織委員會(huì)發(fā)布了“中國五星級(jí)飯店品質(zhì)榜”，來自全國各地的718家五星級(jí)酒店參與本次評測，這其中既有自主品牌酒店，也不乏麗絲卡爾頓、香格里拉、希爾頓等國際知名連鎖酒店。西園飯店作為揚(yáng)子江集團(tuán)旗下五星級(jí)酒店，躋身50強(qiáng)，與廣州白天鵝、青島海景花園大酒、蘇州南園賓館、山東大廈等酒店入圍本次“五星級(jí)酒店品質(zhì)榜”。

“中國五星級(jí)酒店品質(zhì)榜”選用了行業(yè)最專業(yè)評價(jià)體系，按季度、分四輪從“網(wǎng)絡(luò)口碑+價(jià)格表現(xiàn)”、“文化與特色+價(jià)格滲透力”“硬件與功能+管理與服務(wù)”“員工滿意度+數(shù)據(jù)加分”八個(gè)維度對參選的酒店進(jìn)行分類測評。每季度結(jié)束后發(fā)布一輪階段性測評結(jié)果，全年四輪、八個(gè)緯度測評完成后，發(fā)布最終測評結(jié)果。此次入圍與飯店多年來秉持“創(chuàng)造高品質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念密不可分，飯店利用獨(dú)特文化優(yōu)勢，將深厚的“行宮文化”“紅樓文化”與美食相融合，推出“紅樓宴”“三頭宴”等名宴，讓飯店擁有自己獨(dú)特的標(biāo)識(shí)，為住店賓客提供行宮文化講解服務(wù)，讓客人得到味蕾享受的同時(shí)感悟西園獨(dú)特的行宮文化，從而帶給游客獨(dú)特的體驗(yàn)感和滿足感。

接下來，西園飯店在“提升服務(wù)品質(zhì)，樹立服務(wù)品牌”上下功夫，堅(jiān)持以客為本，從細(xì)微之處抓驚喜，從細(xì)微之處樹品牌，努力挖掘品質(zhì)的價(jià)值空間，滿足不同客人個(gè)性化心理需求。 （西園飯店）